Gestionnaire de boutique

Description du poste

• Superviser les opérations quotidiennes du magasin de détail pour assurer l'efficacité et la productivité.
• Gérer et former une équipe de vendeurs pour offrir un service client exceptionnel.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre et dépasser les objectifs et les cibles du magasin.
• Contrôler les niveaux de stock et coordonner avec les fournisseurs pour garantir un stock adéquat.
• Maintenir les normes de merchandising visuel et veiller à ce que le magasin soit toujours bien présenté.
• Analyser les rapports de ventes et les tendances du marché pour prendre des décisions commerciales éclairées.
• Gérer les demandes, les plaintes et les commentaires des clients pour améliorer l'expérience d'achat.
• Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les réglementations de sécurité et les normes de santé.
• Préparer et gérer le budget du magasin, y compris la prévision et le contrôle des dépenses.
• Collaborer avec les équipes de marketing pour promouvoir les événements et les promotions spéciales du magasin.
• Donner l'exemple en matière de service client excellent et favoriser un environnement de travail positif.
• Réaliser des évaluations de performance régulières et fournir des commentaires constructifs aux membres de l'équipe.
• Veiller à ce que le magasin atteigne tous les objectifs opérationnels et financiers tout en maintenant des normes de service élevées.